Du er lige flyttet til Frankrig. Dit visum er på plads, du har en midlertidig adresse, og du er klar til at bygge et rigtigt liv her. Så åbner du Ameli-appen for at tjekke din sundhedsforsikringsstatus, og hvert eneste ord er på fransk.

Ikke “for det meste på fransk med en engelsk toggle.” Ikke “fransk men med hjælpsomme ikoner.” Bare… fransk. Tæt, bureaukratisk, administrativt fransk — den slags de ikke lærer dig på Duolingo.

Så du tager et screenshot. Åbner Google Translate. Uploader billedet. Kniber øjnene sammen over oversættelsen. Skifter tilbage til Ameli. Prøver at huske hvilken knap der sagde “attestation de droits.” Screenshot af næste skærm. Gentag.

Velkommen til livet som expat i Frankrig.

7,7 millioner mennesker, samme problem

Frankrig er hjem for 7,7 millioner indvandrere ifølge de seneste INSEE-tal. Omkring 170.000 briter har franske opholdstilladelser. Over 13.000 amerikanere modtog deres første franske opholdstilladelse i 2024 alene — en stigning på 5% fra året før. Og det er kun de officielle tal, ikke medregnet studerende, digitale nomader eller folk på langtidsvisum.

Hver eneste af dem rammer den samme mur: de apps du har brug for for at fungere i Frankrig taler ikke dit sprog.

Det er ikke et turistproblem. Turister skal oversætte en restaurantmenu. Du skal oversætte din selvangivelse, din sundhedsforsikringsportal, din boligstøtteansøgning og det mystiske brev fra din præfektur der ankom uden forklaring og med to ugers frist.

De apps du ikke kan undgå

Her er sagen med Frankrig — landet kører på et specifikt økosystem af apps og offentlige portaler der ikke har noget reelt alternativ. Du kan ikke bare “bruge den engelske version” fordi der som regel ikke er en. Og du kan ikke springe dem over fordi de styrer din sundhedspleje, din boligstøtte, din skat og din juridiske ret til at blive i landet.

Ameli — Sundhedsforsikring

Ameli er din livline til det franske sundhedssystem — godtgørelser, forsikringsattester, Carte Vitale-status og enhver interaktion med CPAM (dit lokale sundhedsforsikringskontor).

Appen er helt på fransk. Ingen engelsk toggle. Amelis website har en håndfuld engelske hjælpesider, men den faktiske portal hvor du gør ting? Fransk. Formularerne, notifikationerne, godtgørelsesoversigterne, beskederne fra dit CPAM-kontor — alt fransk.

Der er teknisk set en engelsk helpline (09 74 75 36 46), men expats på Ameli-forummet har rapporteret at den er utilgængelig i ugevis. En bruger skrev at opkald blev “afbrudt eller sendt videre til den franske linje” på trods af at nummeret er opgivet som den engelske mulighed.

Når din Ameli-konto viser en rød statusbesked om dit dossier og du ikke kan forstå hvad den siger, er det ikke en lille ubelejlighed. Det er dit sundhedsvæsen.

CAF — Boligstøtte

CAF håndterer bolighjælp (APL), familieydelser og sociale ydelser. Hvis du lejer i Frankrig, kvalificerer du dig næsten helt sikkert til APL, som kan slå et betydeligt beløb af din månedlige husleje.

Hele ansøgningen, websitet, appen og notifikationerne er på fransk. Når din ansøgning bliver suspenderet — og det sker, af en eller anden grund der ikke umiddelbart er klar — kommer forklaringen i fransk administrativt sprog der ville udfordre selv indfødte.

Der er en flersproget helpline (+33 9 69 32 21 21, engelsk er mulighed 3), men den faktiske brugerflade? Ikke et ord på engelsk.

Impots.gouv.fr — Skat

Alle der bor i Frankrig skal indgive en selvangivelse, selv hvis din indkomst er nul. Portalen impots.gouv.fr har nogle engelske sider rettet mod ikke-residenter, men den faktiske skatteindgivelsesbrugerflade — den hvor du indtaster tal der bestemmer hvor mange penge staten tager — er helt på fransk.

Terminologien er tæt. “Revenus fonciers,” “prelevement a la source,” “abattement forfaitaire” — det er ikke dagligdagsfransk. Det er skattefransk, en dialekt der tilsyneladende er designet til at forvirre selv parisere. At skrive et forkert tal fordi du misforstod et feltlabel er ikke en “ups”-situation. Det er en potentiel revision.

Præfekturportaler — Opholdstilladelser

Dit carte de sejour (opholdstilladelse) styrer din juridiske ret til at blive. At forny det betyder at navigere din lokale præfekturs website for at booke en aftale, uploade dokumenter og følge din ansøgning.

Hvert præfektur kører sin egen portal. Ingen er på engelsk. Aftalepladser er berygtet knappe — i Paris og Lyon “kan det føles som at vinde i lotteriet.” Bekræftelsen, dokumentkravene og selve aftalen er alt sammen på fransk. Alle udenlandske dokumenter skal oversættes af en traducteur assermente (edsvoren oversætter) — du kan ikke medbringe din egen oversættelse.

Leboncoin — Det franske Craigslist

Leboncoin er Frankrigs dominerende rubrikannonce-platform — 1,5 millioner ejendomsannoncer alene. Det er her du finder lejligheder, møbler, brugte biler, jobs og stort set alt hvad du har brug for når du sætter et liv op.

Der er ingen engelsk version. Websitet og appen er kun på fransk. Browseroversættelse kan hjælpe på webversionen, men appen? Du er på egen hånd. Og når du skriver med sælgere om en sofa eller svarer på et lejeopslag, skal du forstå hvad de skrev og svare på en måde der giver mening.

Doctolib — Lægeaftaler

De gode nyheder på denne liste. Doctolib understøtter engelsk, og du kan filtrere efter engelsktalende læger.

Hagen: mange lægeprofiler og medicinske specialer vises stadig på fransk selv med engelsk valgt. Og når du er til aftalen, er ordonnancen (recepten) på fransk, apotekets instruktioner er på fransk, og enhver opfølgning gennem Ameli er — du gættede det — på fransk.

SNCF Connect — Togbooking

SNCF Connect har engelsksproget support, teknisk set. Du kan ændre sproget i din iPhones per-app-indstillinger (Indstillinger > SNCF Connect > Foretrukket sprog > Engelsk). Men expats rapporterer at fejlmeddelelser dukker op på fransk uanset din sprogindstilling, og nogle skærme oversættes slet ikke.

Alt andet

Listen fortsætter. EDF / Engie (forsyningsregninger) — faktureringsbrugerfladen og appen er på fransk trods en engelsk helpline. Ile-de-France Mobilites (Paris-transport / Navigo-kort) — primært fransk, og kræver et europæisk telefonnummer. SeLoger / PAP (boligjagt) — SeLoger har en delvis engelsk version; PAP er kun på fransk. France Travail (jobsøgning, tidligere Pole Emploi) — “kun muligt hvis du læser fransk godt,” ifølge deres egne dokumenter. Vinted France — sættes til fransk baseret på din placering uden mulighed for manuelt at ændre det. La Poste, Allocine, Marmiton — fransk, fransk, fransk.

Hvorfor browseroversættelse ikke er nok

For websites i en browser fungerer Chromes indbyggede oversætter rimeligt godt. Impots.gouv.fr gennem Chrome med automatisk oversættelse er brugbart, om end uperfekt.

Men de fleste af disse tjenester har dedikerede apps. Og når du er i Ameli-appen, eller CAF-appen, eller Leboncoins app, er der ingen browseroversættelseknap. Du sidder fast i screenshot-oversæt-skift-tilbage-løkken der bryder dit workflow hver eneste gang.

Til et enkelt hurtigt opslag er det til at holde ud. Til at navigere en 12-trins skatteindgivelsesformular, eller arbejde dig gennem en CAF-ansøgning der spørger efter dit “numero d’allocataire” og din “attestation de loyer” og dit “releve d’identite bancaire” — er det udmattende. Du mister konteksten mellem skærme og hele processen tager tre gange længere end den burde.

Den svævende overlay-tilgang

PiP Screen Translate lægger et oversættelsesoverlay direkte oven på den app du bruger. Det læser den franske tekst på skærmen med OCR og viser dig den engelske oversættelse — uden at forlade appen, uden at screenshotte, uden at skifte vinduer.

Åbn Ameli, start overlayet, og du kan faktisk læse hvad din CPAM fortæller dig. Scroll gennem dine CAF-notifikationer og forstå hvorfor din APL-udbetaling er forsinket. Naviger skatteformularen på impots.gouv og vid hvad hvert felt spørger om mens du udfylder den.

Det virker med enhver app fordi det svæver oven på hvad end der er på din skærm. Leboncoin-opslag, EDF-regninger, præfekturbekræftelsessider, mystiske breve fra din kommune — overlayet læser og oversætter hvad end der er synligt.

Hvor det hjælper mest

Offentlige formularer — Flertrinprocesser i Ameli, CAF eller impots.gouv hvor du skal forstå hver skærm mens du interagerer med den. Overlayet holder dig i appen så du ikke mister din plads.

Beskeder på franske platforme — Beskeder fra Leboncoin-sælgere, CAF-agenter eller din udlejers ejendomsadministrator. At screenshotte en samtaletrråd én besked ad gangen er elendigt.

Regninger og opgørelser — EDF-fakturaer, bankkontoudtog, CAF-betalingsoversigter. Tallene kan du regne ud, men linjerne der forklarer de tal er på fransk.

Den lange hale — Din kommunes lokale serviceapp, parkerings-appen der kun findes i dit arrondissement, dit barns skoleportal. Frankrig har et dybt økosystem af apps der aldrig vil få engelske versioner fordi de er bygget til et fransk publikum.

Hvor det ikke erstatter et menneske

Juridiske dokumenter — Dit bail (lejekontrakt), contrat de travail (ansættelseskontrakt), alt hvad du skriver under på. Brug en traducteur assermente. Maskinoversættelse er ikke passende for dokumenter med juridiske konsekvenser.

Komplekse skattesituationer — Hvis du har indkomst i flere lande eller en ikke-standard situation, ansæt en tosproget revisor. Overlayet hjælper dig med at forstå brugerfladen, ikke fransk skatteret.

Præfekturaftaler og medicinske samtaler — Overlayet hjælper dig med at forberede dig, men interaktioner ansigt til ansigt kræver faktiske franskkundskaber. Tag en fransktalende ven med, eller brug Doctolibs sprogfilter til at finde engelsktalende læger.

Bureaukrati-overlevelsespakken

Til at navigere franske apps — PiP Screen Translate overlay. Ameli, CAF, impots, Leboncoin, enhver app hvor du skal læse brugerfladen mens du bruger den.

Til dokumentoversættelse — DeepL. Den håndterer fransk bureaukratisk sprog bedre end Google Translate. Indsæt det præfekturbrev og få noget du kan tyde.

Til officielle dokumenter — En traducteur assermente (edsvoren oversætter). Ikke til forhandling for alt du indsender til en offentlig myndighed.

Til interaktioner ansigt til ansigt — Lær fransk. Overlayet får dig igennem det første år, men Frankrig forventer at du taler fransk. Selv grundlæggende samtalefransk forvandler din oplevelse — med bureaukrater, med naboer, med personen ved CAF-skranken der kontrollerer din boligstøtte.

Hvis du også navigerer andre landes apps — studerer i udlandet eller deler tid mellem Frankrig og Asien — virker den samme overlay-tilgang på tværs af sprog.

FAQ

Virker det med Ameli-appen specifikt?

Ja. Overlayet svæver oven på enhver app på din iPhone, inklusive Ameli, CAF, impots.gouv, Leboncoin og alle andre apps der kun er på fransk. Det læser tekst via OCR uanset hvordan appen renderer den.

Jeg taler allerede fransk på mellemniveau. Er det nyttigt?

Meget. Samtalefransk og administrativt fransk er praktisk talt to forskellige sprog. Du kan sagtens bestille aftensmad og diskutere politik, men “din anmodning er blevet suspenderet i afventning af modtagelse af din attestation de domicile der er mindre end tre måneder gammel” er en helt anden udfordring.

Hvordan er det anderledes end Chromes oversættelse?

Mange franske tjenester skubber dig mod native apps der ikke har browseroversættelse. Ameli-appen, CAF-appen og Leboncoin-appen er separate fra deres websites. Overlayet virker på native apps hvor browseroversættelse ikke er tilgængelig.

Hvad med privatlivet?

OCR kører på din enhed. Teksten sendes til en oversættelses-API (ligesom enhver oversættelsesapp). Vi gemmer ikke dit skærmindhold. Til følsomme sessioner — impots, banking — kan du starte og stoppe overlayet efter behov.

Virker det offline?

Tekstgenkendelse virker på enheden. Oversættelse kræver en internetforbindelse.

Fransk bureaukrati er en overgangsrite. Alle expats har deres krigshistorie — CAF-ansøgningen der tog fire måneder, præfekturaftalen der blev aflyst uden forklaring, Ameli-notifikationen der viste sig at være ingenting men så skræmmende ud. Du klarer den. Det gør alle.

Men du behøver ikke kæmpe mod din telefon samtidig.

PiP Screen Translate er på App Store. Gratis prøveperiode, ingen konto nødvendig.

Sådan oversætter du franske apps på iPhone (Expat-guide)